Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите нам в WhatsApp или Instagram Direct.
Из чего сделаны ваши вещи?
Из прочного пластика PETG. Печатаем сами в Алматы. Он менее хрупкий, чем керамика, спокойно относится к воде, мылу и мягким моющим средствам. Не нагревайте выше 60 °C: не оставляйте вещи в закрытой машине, у батареи и не мойте в посудомойке.
Можно сделать с моим именем или логотипом?
Да, это бесплатно. Имя или короткая надпись, один простой логотип, другой орнамент из нашей библиотеки. 1–2 цвета входят в цену, третий и четвёртый цвет +1 000 ₸ за каждый. Сложную графику, фото и много надписей считаем отдельно.
Сколько ждать заказ?
Обычно до 3 дней. Вещи с именем, логотипом или другим орнаментом делаются дольше. Срок называем сразу, в первом ответе.
Как доставляете и сколько это стоит?
По Казахстану Казпочтой, по Алматы Яндекс-доставкой. Доставку оплачивает покупатель. Стоимость считаем при заказе и называем до подтверждения.
Есть ли минимальный заказ?
Да, 2 990 ₸. Если вещь стоит меньше, добавьте вторую или возьмите набор.
Работаете ли вы с компаниями?
Да. Корпоративные подарки и мерч с вашим логотипом: тираж от 10 штук, нанесение и макет бесплатно, образец по розничной цене, цены для компаний по запросу. Подробности на странице «Компаниям».
Как ухаживать за вещью?
Протирайте мягкой влажной тканью или мойте руками. Не используйте растворители и агрессивную бытовую химию. Не оставляйте на батарее и в машине. Вещи не предназначены для еды и напитков.
Как оплатить заказ?
Оплата при подтверждении заказа. Способ уточняем в переписке. Корзины и онлайн-оплаты на сайте нет.
Что делать, если вещь сломалась?
Если сломалась сама, без удара и жары, напечатаем заново по гарантии. Если по вашей вине, допечатаем такую же со скидкой 50 %. Подробности на странице «Гарантия».
Как оформить заказ?
Нажмите «Заказать в WhatsApp» на карточке вещи, либо напишите нам в Instagram Direct или позвоните. Согласуем цвет, имя и срок.